在教职工进企业开展实践锻炼期间，信息科学与技术学院王娜老师前往北方北创出租汽车有限公司进行为期一个月的实践锻炼。她本着“虚心学习、务实工作、提高能力”的原则，在该公司运营部开展各项工作实践。

王娜老师在企业实践锻炼

放低姿态、虚心学习

王娜老师说：“我很珍惜此次集团挂职锻炼的机会，也很荣幸被安排到公司非常重要的运营部门。”第一天，在徐总的介绍下，了解到集团企业的相关知识，明确了挂职期间的要求，即运营管理中的建议和对新车司机的管理。接下来，徐书永经理向王娜老师详细介绍了集团出租汽车的起家以及现有规模等；北方北创出租运营部岗位设置、运营部有关制度目录、运营部职责等，主要包括车辆更新、驾驶员运营证件管理、车辆证件管理、运营合同管理、司机上下车管理、计价器管理、驾驶员例会管理、新司机教育、投诉违纪司机教育、运营信息管理、运营制度的编制和修订、相关业务监督与指导以及领导交办的其他工作等等；明确了企业对人的管理和高校对学生管理的不同。但知识的汲取、经验的获得，靠这些还远远不够，为此，王娜老师主动向徐经理及各岗位负责人进一步学习公司企业文化和制度，熟悉运营部的管理模式、基本工作内容和流程等。

遵守纪律、务实工作

王娜老师尽快适应企业环境，认真熟悉企业工作模式；按时上下班，以“多看、多听、多交流、多思考”的态度，主动承担运营部和办公室各项工作任务。挂职以来，在徐经理、杜主任的指导带领下，每天核实各分公司例会的出勤车数和人数，并制定相关政策，以解决实际到会率低的问题。向运营部负责制证管理的冯老师学习办理驾驶员运营证件的制证、存证、补证手续审核、申报及办理，并连续两次前往北京交通委员会管理局办理司机离职证件手续、办理新车司机服务监督卡。协助档案管理的杨靳庆老师查找收车表中的车证档案，粘贴离岗人员运营证、复印驾驶证，通过此项工作任务，熟悉了运营车辆机动车登记证、运营证等证件的登记、领取、发放、补领和档案存放。跟随运营部负责更新管理的李凯老师查看出租车辆各种标识是否齐全，如服务质量卡、门贴、标价、公司标志、投诉电话等等。

深入实践、提高能力

王娜老师说：“挂职锻炼对于我来说是一次难得的机遇，更是一次终生难忘的经历。挂职不是享受，而是学习，它代表的不仅是自己的形象，更是组织的形象。挂职一周以来，我认真学习公司企业文化制度，查阅运营部相关的文献材料，通过多看、多听、多学、多记，努力做到边学习、边交流、边思考。她还说，挂职锻炼是一种新的工作体验，需要学习、思考与实践的有机结合。短短一周的时间，从了解到实践再到熟悉，她掌握了‘出租车制证、补证、存证的审核、申报及办理流程’、‘出租车登记证、运营证等证件的登记、发放和档案存放’、‘出租车应该粘贴的标识’等，制定了核查例会人、车的具体方案。”

她还说：“此次挂职锻炼，在徐书永经理和各位同事的指导、影响下，不仅丰富了阅历，开拓了视野，更重要的是感受到了组织的团结协作、良好的工作氛围、积极向上的工作态度和无私奉献的敬业精神，这让我深受感染并致以崇高的敬意；同时，我也意识到了自己的差距和不足，为后续辅导员工作指明了方向，为教育学生积累了丰富的企业和社会经验。总之，感受之余，更多的是思考。”此次挂职锻炼活动进一步增强了自身的实践能力和业务水平，为双师型教师奠定了基础。