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图书馆深化读者服务 咨询工作又上新台阶
发布时间:2009-12-15 15:14:55 点击量:676
图书馆深化读者服务 咨询工作又上新台阶
图书馆作为服务部门和读者的第二课堂,自建馆初期至现在开展的服务已不胜枚举,如学科馆员制度的确立和开展、座谈会的召开以及面向全国高校间的馆际互借、原文传递等等。读者咨询作为一项有效的工作,长期以来已经渗透到我们的日常工作当中。为进一步方便读者、深化读者服务、提高解答效率,现已将其列为一项专属的服务在新馆服务台设立了起来。读者咨询顾名思义就是认真耐心地解答读者提出的关于图书馆建设、内部资源、管理设施及方法以及和各高校、图书馆协会的一系列相关问题。即日起,读者有什么问题即可直接到新馆服务台“读者咨询处”进行咨询,同时会有工作人员为读者解答。同时也希望读者继续支持图书馆的工作,提出更好的意见和建议,我们会在今后的工作当中适当调整工作思路,办成读者满意的图书馆。
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