看到学生健康平安，是她最幸福的事；看到学生的笑容是她最开心的事。她就是一个将“为学生服务”当成自己“幸福事业”的人——国际公寓二号楼值班员王凤琴大妈。

王大妈工作认真负责，对学生关心备至是早就出了名的。在国际公寓2号楼工作多年来，王大妈对于每一个学生都像对自己的孩子一样去关爱呵护，像母亲一样给以亲切和温暖。

由于公寓楼层高，公寓六层有时因水压低或其它原因会断水，每当这时，王大妈都会在第一时间跑上楼通知同学们做好准备，并且还会让需要的同学去一层值班室接水。接水的人多了，难免将室内卫生弄脏，可王大妈从来不抱怨、不怕同学们给她添麻烦，脸上总是挂着和蔼的笑容；当同学们有事需把东西寄存在值班室里时，王大妈总是热情帮忙；放假回家时，她还会提醒同学们要关闭好门窗、电闸、水闸、路上注意安全；返校时，又是她用温暖可亲的笑容来迎接；天冷了，王大妈还不厌其烦地嘱咐同学们要多加衣服预防感冒；晚上熄灯了，大妈的身影还在楼道里晃动，检查楼道窗户是否关好。

王大妈就是这样一个从细微处关心学生的人，她对同学们的关怀无刻不在：生病时的照料、寂寞时的抚慰、念家时的拥抱、出门时的嘱托，都能使同学们感受到她的无限温暖。

北方学院是一个温暖的家，王大妈就像母亲一样照顾着公寓里的孩子们。温馨、和谐的校园生活环境中，同学们体会到的不仅仅是大妈的关怀，更体会到了学校管理育人的温情。