奇思妙想 创建读者满意的北院图书馆

北京化工大学北方学院图书馆始建于2005年，当年建设馆舍面积7500平方米，2008年又进行扩建,新馆于2009年4月10日投入使用，现有馆舍面积达2.5万平方米, 藏书量可达100万册，两馆可同时容纳5000余名读者，另外又建一个能容纳616人的多功能报告厅，至此我馆已成为京津冀地区独立学院中最大的图书馆。作为一个现代化的综合性图书馆，已真正成为广大师生的良师益友，受到师生的欢迎和认可，每天到图书馆借阅的人次达9000多，可见其利用率已十分高！为了构建“让读者满意”的读书环境，给广大师生提供更好更多的图书资源，校领导、图书馆以及相关部门挖空心思、奇思妙想，通过各种渠道、各种方法，在节约资金的情况下，使资源利用最大化，比如：我们开展了馆际互借和原文传递业务，并引进电子期刊电子图书以及电子硕博论文，与北京化工大学校本部图书馆办理互借业务，每年增加图书采购量、建立门禁系统、实行全开架借阅方式等，最大限度的满足读者需求，方便读者，使广大师生在如此广阔的知识海洋里，尽情畅游、其乐无穷、受益匪浅！

一、馆际互借和原文传递—-为了帮助读者从北京市众多高校图书馆获取本校图书馆缺少的专业文献，使资源利用最大化，做到资源共享，北京市数十所高校在北京地区高校图工委的统一领导下，共同推出BALIS馆际互借和原文传递服务，为成员馆读者提供各馆普通图书的馆际互借服务及原文传递服务，我们北方学院图书馆是北京高校图书馆成员馆之一，并与BALIS公司和高校图工委签订了服务协议，大大增加了师生的借阅范围。

1、BALIS馆际互借中心是北京地区高等教育文献保障系统(BALIS)下设的原文传递、馆际互借、资源协调、培训四个中心之一，于2007年11月正式启动。该中心的建设目的是：采用集中式门户平台和分布式服务相结合的方式，充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境，为高校读者提供馆际互借服务，其互借文献范围很广，即各成员馆收藏的所有中文普通图书均可互借。

2、原文传递服务是为读者索取、传递不能在本馆直接获取的馆外文献全文，包括：图书、期刊论文、学位论文、中外文会议录等。我校读者可以通过此项服务，获取系统内其他成员馆所有的期刊、论文、科技报告、专利文献等，并能做到准确、迅速传递原文，满足读者更多的需求。

 二、电子期刊、论文和图书数据库的引进—-电子图书，尤其是电子期刊和论文一直是师生们了解社会、探寻科学、触摸时尚的平台，考虑到师生们的实际需要，毕业生写论文必须查阅大量资料，为方便读者查阅，扩大读者视野，增加知识面，为大四学生写论文提供更多的素材和参考资料，我们图书馆购买了电子期刊、硕博论文、电子图书、科技文献检索等多个数据库，极大的方便了师生对于文献资料的查阅和使用。

三、与化工大学校本部共享图书资源—–我们图书馆为我校教师办理了校本部的图书借阅证，做到了全面共享图书资源，这种优势互补的合作模式很好的提高了图书馆的利用率，我校老师可随时到大校图书馆借书和阅览，我发现我们许多老师备课都是在大校图书馆完成，那里丰富的图书资源为他们提供了很好的学习平台，使他们把更多的知识传授给学生。

四、新增图书资源—–每年新增的图书资源会源源不断的为图书馆注入新鲜血液，为了增加馆藏，我们图书馆每年平均增加 8万册纸质图书，使广大师生每年都有新书看好书看，今年新馆的建成，我们又购买20万册新书充实于馆内，这样大家就能利用更多的图书资源、吸取更多的知识营养！

五、选书权交给读者—图书馆近年来每年都购置一定批量的新书，为了使图书贴近读者需求，我们直接把选书权交给读者，请各院系选出教师和学生代表和图书馆人员一起到图书公司进行现场采购，并且在网上填写推荐书目，还组织教师到各类图书展览会上遴选新书。所以，两年来学校图书馆新购置图书有八成左右是由师生推荐或现场选购的，这样，图书馆不仅降低了购书的盲目性，避免了浪费，也丰富了馆藏，受到广大师生的普遍欢迎。

六、建立学科馆员制度学科馆员是指图书馆内既具有某个学科的专业学历，又具有情报信息专业知识和技能的复合型人才。为了把此项工作落实到位，我们与全院各单位建立了联系，每个馆员负责一个单位，跟踪学科建设动态，位老师提供所需参考书，提供专业信息定题服务。定期下院联系，主动了解各系教师的信息需求，利用E-mail为每位老师进行信息推送服务。

七、培训讲座—为了让师生更加熟悉自己的图书馆，熟练掌握各种资源的使用方法，找到开启知识殿堂的钥匙，我们图书馆特别开设培训课程。每年9月份，图书馆配合学校做好新生的入学及入馆教育，为新生指点迷津，为他们作关于如何利用图书馆资源的报告，为新生进入图书馆以及正确使用图书馆打下良好基础。

八、开启门禁系统、实行全开架借阅——为了更好的服务读者、方便读者，目前全馆九个阅览室均实行全开架借阅方式，读者可以带书包到阅览室看书，这样既节省了大量人力物力，也提高了读者满意度，致使每天读者爆满，阅览室的书架旁和走廊到处都有学生在看书学习的身影！

九、建立图书馆学生管理委员会—为了更好的和学生沟通交流，了解学生的需求和建议，我们成立了图书馆学生管理委员会，让一些品学兼优志愿为图书馆义务服务的同学参与我们图书馆的管理工作，尤其是纪律维护方面他们起到了很大的作用，这样既锻炼了学生的管理能力，提高了学生热爱学校、爱护公物的意识，也减少了我们图书馆管理人员的工作量，更重要的是可以把学生的需求和建议第一时间告诉图书馆，确实起到了较大的作用，为更好的把该项工作落到实处，近段我们管理人员钟卫宏老师在策划实施方案，相信图管会工作会做的更好。

十、注重专业队伍建设

1、每年组织人员外出参观学习，并派人参加全国、省市学术会议，我们是北京高校图工委的成员馆，也是河北省高校图书馆研究会的理事单位，由于参会和学习交流，使得开阔了眼界，提高了管理水平，取得了一定的效果。 

2、组织科研小组，分别就独立学院图书馆读者服务、科学管理等课题进行理论探讨，撰写学术论文。如承担集团研究院课题《独立学院图书馆软件环境建设初探》获A；钟卫宏等：《本科教学评估对独立学院图书馆建设的                     积极影响》,在《大学图书情报学刊》发表；在中国图书馆协会征文活动中发表《努力营造地区“大图书馆”》，并获三等奖。

十一、举办读书月活动——为了把图书馆的为读者工作落实得更加到位，增进读者与图书馆的联系，我们还连续2年举办读书月活动，如开展：我与图书馆的故事、世界读书日宣传、对我影响最大的好书——广大师生推荐书目、“阅读改变人生” 征文比赛（2008年的征文主题是“我与图书馆” ，2009年是以“阅读改变人生”为活动主题，活动吸引了众多读者参加，字里行间流露出了对我校图书馆的热爱，同时对于图书馆的发展给予了充分的赞许）、破损书教育展、宣传“文明阅览，争做文明读者”、图书捐赠活动等等。

十二、服务质量调查纳入常规化管理——2009年起，图书馆将成立服务质量调查小组，在年底实施读者满意度调查。通过问卷和网络调查，在次年初发布图书馆服务质量统计分析报告，并召开全馆服务质量调查分析总结会，旨在总结、分析、改进、提高 。

十三、举办图书展：每年列出图书展计划，和相关出版社联系，针对学校的各个专业各个学科以及老师需求举办教参、社科、管理类书展，今年10月16号高教出版社在我关举行了以教师参考书为主的新书图书展，到馆参观人数达数百人，高教出版社为我馆赠送了2万码洋的新书，并为到场选书的老师没人赠送两本参考书，为老师备课忙没时间到书店购买新书解决了问题，这种方式受到广大老师的欢迎和好评。

图书馆作为高校的三大支柱之一，在学校的发展方面作出了不可估量的作用。我馆09年被河北省高校图工委聘为理事单位，同年又被河北省高校图书馆数字化工作专业委员会聘为副主任委员单位，与此同时刘鹤霞馆长被聘为相关理事及副主任委员；之后我校图书馆又被评为了“华北地区高校图书馆先进集体”……

总之，图书馆正以崭新的面貌和英勇的姿态不断前进，各种资源的建设在快速的进行，我们还将承前启后，最大潜力地挖掘图书馆的作用，以真正做到图书馆能为读者所用作为自己努力的方向。我相信图书馆也一定会成为学校亮丽的风景。

   北京化工大学北方学院图书馆   刘鹤霞

2009-10-19