馆员互调 充实自我 提升满意度

——记新学期图书馆两馆工作人员互调

图书馆作为学生业余学习的首选场所,在学生心目中的地位不言而喻。由于两馆的管理模式有所不同,两馆工作人员的管理侧重点亦不相同,图书馆作为一个整体,工作人员都应具备全面的管理知识和素质为读者服务。为此在馆长的倡议下,经过认真商讨特决定两馆工作人员互调工作岗位。

自2009年图书馆扩建成功并投入使用后，便形成了新馆和旧馆两个相对独立的阅览场所，同时新馆和旧馆的也形成了不同的管理形式：新馆较老馆规模大、读者流量大，并明确设立自科阅览室和社科阅览室、考研自习室、报刊阅览室、过刊阅览室，电子阅览室等多个阅览室，由于管理人员相对较少，再加上读者流量大，学生翻阅图书的频率相对较高，因此新馆工作人员的工作侧重点在于图书的归类上架方面，以纪律维护为辅；而老馆三个大阅览室均属于综合类图书阅览室，且接待读者相对于新馆相对偏少，图书整理较为容易，从而工作重点放在了纪律维护方面。两馆人员互调岗位后，工作人员也各自调整了工作重心，这样一来，激发了馆员活力、调动了其工作积极性，从而也可以创造性地完成领导交给的任务。经过一周的观察，馆员们相互发现了新岗位当中原有存在的问题，这也达到了我们预期的目的：发现问题、解决问题从而丰富馆员的管理经验，全面提高馆员素质，更好地为读者服务，提升满意度。

在新学期中，图书馆工作人员分馆不分心，大家协调一致，为创办文明、和谐、读者满意的图书馆而努力。

图书馆

2010-3-8