2014年军训:人性化服务随处见 细节之处见精神
发布时间:2014-09-02 14:58:23
点击量:343
新生军训是高校一项时间紧促、涉项众多的庞杂工作,不仅涉及学生处、后勤处、资产处等多部门通力合作,还需要各项服务措施到位,伴随军训的多种人性化服务随处可见,细节之处,尽彰学校“以人为本”的办学理念。
设置医疗救助服务站 缩短学生就诊时间
为应对军训突发情况,学校特在田径运动场活动教室以及主席台旁设置医疗救助服务站,专门借调学校医务室医生全勤在岗,方便军训新生及时就诊治疗。军训初期,医疗救助服务站医生现场查验学生是否有皮试过敏情况发生;军训中期,医疗救助服务站医生现场办公,为学生及时诊治,遇有突发情况严重者,医生的在场能够及时判断状况,缩短送往附近医院就诊的时间。新生军训期间,身体不适的症状主要以中暑、感冒发烧、腹泻为主,医疗救助服务站的设置完全能够及时解决上述问题,大大体现了学校的人性化服务。

医疗救助服务站
后勤供应绿豆汤 解渴降暑同兼顾
军训准备工作期间,学校便与后勤处沟通好军训期间配备绿豆汤。军训第一天的烈日曝晒,使得当日不少同学出现晕倒、呕吐现象,出现这种状况是由于很多学生没有带水杯、没有吃早餐的缘故。虽然第二日始天气转阴,但绿豆汤照旧不减,由独立连队学生用三轮车载至军训场地,绿豆汤的配置及时解决了学生在军训场地的饮水补给,方便了不少学生。

赠送爱心绿豆汤
严把就餐质量关 摆餐验餐一应上
军训期间的学生就餐一律由学校提供,学生需在规定的时间统一就餐,为此每餐不仅有学生服务、前来摆餐,还有学工处借调教师查验就餐,严把学生就餐质量。这种质量关的严把严抓,不仅是学校制度规定,更是学校人性化体现,不仅保障了学生就餐质量,亦提高学生就餐满意度,一食堂二层食堂经理在每次就餐时还专门为连队指导员送一瓶饮料,细节之处,总能体现出一种人性化的服务精神。

摆餐服务
学校领导专门照顾 购买西瓜乐坏新生
今年军训,学校领导自掏腰包为军训新生购买了西瓜,虽平均到每个宿舍半个西瓜,但满满体现了人性关怀。分西瓜时,新生的喜悦、焦躁心情不予言表,甚至出现三个女生乐哈哈地抱一西瓜回去的场景。西瓜送给学生的不是降暑解渴,而是愉悦开心的回忆,不仅是军训期间的“拾趣”时刻,更是军训期间的人性服务。

分西瓜的喜悦
新生军训期间,医疗救助服务站、绿豆汤、餐饮质量把关会一直设置。方方面面、细节之处,充分体现了学校的人性化服务。



